Software per la tua Azienda, meglio in cloud o in sede?
Una rapida introduzione alle ragioni per scegliere un software in cloud oppure un'installazione in Azienda
Introduzione ai software cloud e on-premises
Esistono due modi principali in cui un'azienda può installare un software: on-premise o cloud-based.
Il software on-premises viene installato ed eseguito sui server o sui computer dell'azienda, mentre il software cloud è accessibile ed eseguito via Internet.
Quali pro e contro del software on-premises
L'installazione on-premises del software aziendale si riferisce al processo di installazione ed esecuzione del software sui server o sui computer dell'Azienda. L'installazione in sede presenta una serie di vantaggi e svantaggi che possono essere più o meno connessi agli obiettivi dell'Azienda e alla base della sua scelta..
Alcuni vantaggi dell'installazione on-premises del software aziendale sono:
- Maggiore controllo sul software. Con l'installazione in sede, l'Azienda ha un maggiore controllo sul software, compresa la possibilità di personalizzarlo e configurarlo per soddisfare esigenze e obiettivi specifici.
- Personalizzazione. Oggi l'installazione on-premises è spesso associata ad un maggior livello di personalizzazione delle funzionalità disponibili all'Azienda, realizzate per l'occasione dal vendor o dai consulenti.
- Maggiore sicurezza. L'installazione in sede può garantire una maggiore sicurezza per i dati sensibili, in quanto l'Azienda ha il controllo sull'ubicazione fisica e sulla sicurezza dei server o dei computer in cui è installato il software, a patto di adottare le misure più complete e aggiornate.
- Riduzione della dipendenza dalla connessione a Internet. L'installazione on-premise non richiede una connessione a Internet per accedere ed eseguire il software, il che può essere vantaggioso per le Aziende in determinate situazioni o collocazioni geografiche.
Alcuni svantaggi dell'installazione on-premises di un software aziendale sono:
- Costi iniziali più elevati. L'installazione on-premises richiede in genere un investimento iniziale maggiore in hardware e software, oltre a costi di manutenzione e supporto continui.
- Complessità e impegno. L'installazione in sede richiede in genere un'impostazione e una configurazione più complesse e lunghe, e presuppone la gestione e la manutenzione continua del software e dell'hardware.
- Scalabilità limitata. L'installazione on-premises può essere più difficile da scalare, in quanto richiede all'Azienda l'acquisto e la manutenzione di hardware e software aggiuntivi, a seconda delle necessità.
In generale, l'installazione in sede di un software aziendale offre un livello di controllo e personalizzazione che potrebbe non essere possibile con le soluzioni basate su cloud, ma comporta anche un investimento iniziale maggiore e una manutenzione e un'assistenza continue.
Quali pro e contro del software in cloud
L'installazione in cloud del software aziendale si riferisce al processo di accesso e di esecuzione del software su Internet.
L'installazione in cloud offre una serie di vantaggi per l'Azienda, tra cui:
- Flessibilità. Con il software basato sul cloud, un'Azienda può accedere al software e utilizzarlo da qualsiasi postazione dotata di una connessione a Internet e può aumentare o diminuire le dimensioni in base alle necessità.
- Costi. I software basati sul cloud prevedono in genere un modello di abbonamento, con canoni continui anziché un grosso investimento iniziale. Questo può essere più conveniente per le aziende, soprattutto se non dispongono delle risorse o dell'infrastruttura necessarie per supportare un software on-premises.
- Manutenzione e assistenza. Con il software basato su cloud, il fornitore del software è responsabile della manutenzione e del supporto del sistema, compresi gli aggiornamenti, i backup e la risoluzione dei problemi.
- Sicurezza. Il software basato sul cloud può offrire una maggiore sicurezza, in quanto il fornitore del software è responsabile della gestione e della protezione del sistema e dei dati.
Tuttavia, il software basato sul cloud presenta anche alcuni potenziali limiti per l'Azienda, tra cui:
- Dipendenza dalla connettività Internet. Il software basato sul cloud richiede una connessione a Internet per l'accesso e l'utilizzo, il che può rappresentare un limite per alcune Aziende.
- Personalizzazione limitata. Il software basato sul cloud potrebbe non offrire lo stesso livello di personalizzazione del software on-premise, poiché l'azienda utilizza un'istanza condivisa del software.
- Privacy e controllo dei dati. Con il software basato sul cloud, i dati dell'Azienda sono archiviati su server di proprietà del fornitore del software e gestiti da quest'ultimo, il che può costituire un problema per alcune aziende in termini di privacy e controllo dei dati.
Nel complesso, l'installazione di software aziendali basati sul cloud offre flessibilità e convenienza, ma può presentare alcune limitazioni in termini di personalizzazione, dipendenza da Internet, privacy e controllo dei dati.
Perché ci sono sempre più servizi in cloud
La domanda di servizi cloud è aumentata negli ultimi anni, dato che le Aziende cercano di beneficiare della flessibilità, della convenienza economica e di altri vantaggi di queste soluzioni.
- Accesso facilitato alle funzionalità e scalabilità. Le soluzioni basate sul cloud possono essere accessibili e utilizzate da qualsiasi luogo dotato di connessione a Internet, il che può essere particolarmente utile per le Aziende con dipendenti remoti o in mobilità. Le soluzioni basate sul cloud consentono inoltre alle Aziende di aumentare o diminuire le dimensioni in base alle necessità, senza dover acquistare e configurare hardware o software aggiuntivi.
- Convenienza. Le soluzioni basate sul cloud possono essere più convenienti per le Aziende, soprattutto se non dispongono delle risorse o dell'infrastruttura necessarie per supportare le soluzioni on-premises. Con un modello basato sul cloud, il fornitore è responsabile della manutenzione e del supporto del sistema, il che può contribuire a ridurre i costi per l'Azienda.
- Manutenzione e assistenza. Le soluzioni basate sul cloud sono in genere gestite e supportate dal fornitore, il che può contribuire a ridurre l'onere per il team IT dell'Azienda e a liberare risorse per altre priorità.
In generale, il mercato sembra orientato verso un'offerta di servizi cloud sempre più ampia, in parte perché i fornitori stanno rispondendo ad un effettiva domanda delle Aziende, in parte perché il modello di business dei servizi cloud risulta particolarmente interessante per i fornitori stessi, soprattutto se di grandi dimensioni.
Perché trovo solo software in abbonamento
Un modello di business ad abbonamento o di software as a service (SaaS) prevede la vendita dell'accesso a un prodotto o servizio su base ricorrente, anziché come acquisto unico.
Questo modello può offrire una serie di vantaggi alle Aziende che forniscono questo tipo di servizi.
- Entrate ricorrenti e prevedibili. Con un modello di business ad abbonamento, le Aziende che li offrono possono beneficiare di entrate pianificabili, dato che i clienti pagano su base ricorrente anziché effettuare un acquisto una tantum. Questo permette anche ai vendor di pianificare i loro budget in modo più efficace.
- Fidelizzazione dei clienti. Un modello di business ad abbonamento influenza direttamente la fidelizzazione dei clienti, che sono più propensi a continuare a utilizzare il prodotto o il servizio se pagano su base ricorrente. Così il vendor va a ridurre i costi di acquisizione di nuovi clienti e a migliorare il valore complessivo di ciascun cliente.
- Opportunità di up-selling e cross-selling. Un modello di business ad abbonamento si associa spesso a opportunità di up-selling e cross-selling, in quanto le Aziende tendono a offrire prodotti o servizi aggiuntivi ai loro clienti esistenti.
Quali sono i limiti dei Saas
Sebbene attivare un abbonamento possa offrire una serie di vantaggi per le Aziende che acquistano un SaaS, è evidente che ci sono anche dei potenziali limiti da considerare.
- Costi continui. Con un modello di abbonamento, gli acquirenti sono tenuti a pagare su base ricorrente, il che può aumentare nel tempo. Questo può essere particolarmente costoso se il prodotto o il servizio non viene utilizzato regolarmente.
- Mancanza di proprietà. Con un modello di abbonamento, gli acquirenti non possiedono il prodotto o il servizio a titolo definitivo e potrebbero non avere lo stesso livello di controllo o flessibilità che avrebbero con un acquisto una tantum.
- Opzioni limitate. A seconda del prodotto o del servizio, gli acquirenti possono avere opzioni limitate per la personalizzazione, dato che il modello di abbonamento tende a essere basato su un'offerta standard o con minime variabili.
- Impegno a lungo termine. Un modello di abbonamento porta gli acquirenti a impegnarsi a utilizzare il prodotto o il servizio per un periodo di tempo prolungato, a volte anche per inerzia.
Consigli per scegliere il software aziendale
Nel complesso, se da un lato il modello di business in abbonamento può offrire una serie di vantaggi alle aziende che offrono i software in cloud o come SaaS, dall'altro può presentare alcuni limiti per gli acquirenti.
Tuttavia il mercato sembra nettamente orientato verso questo tipo di soluzioni, o in molti casi determinate operazioni sono rese possibili da software disponibili esclusivamente in cloud e in abbonamento.
Questo non deve bloccare dall'adottarli, se possono rappresentare un vantaggio competitivo e nell'ottimizzazione dei processi dell'Azienda.
Anzi, il fatto che i vendor si software possano pianificare i loro ricavi sul lungo periodo grazie agli abbonamenti e siano spesso grandi aziende, tende a rassicurare le Aziende acquirenti che il supporto e l'aggiornamento del software cloud saranno continui, i costi di accesso ridotti e la possibilità di cambiare a favore di altri sistemi resa più facile rispetto a installazioni in sede.
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